Взломали «Госуслуги»: что делать?

Взломали «Госуслуги»: что делать?

Вы обнаружили, что ваш аккаунт на «Госуслугах» взломан. Следуйте шагам, описанным в инструкции, чтобы защитить данные.

Восстановите доступ
Если контакты не изменены:
– Восстановите пароль онлайн на «Госуслугах» через код подтверждения, который придет через SMS или электронную почту.

– Также онлайн, но уже через банк, клиентом которого вы являетесь (Сбер, Почта Банк, РНКБ), сделать подтверждение учетной записи на «Госуслугах».

Если контакты изменены:
– Обратитесь лично в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.

Завершите все сеансы
В разделе «Безопасность» → «Действия в системе» выйдите из всех устройств, кроме текущего.

Проверьте активность
В том же разделе посмотрите, не поданы ли заявления в микрофинансовые/кредитные организации.
Отзовите подозрительные заявки.

Проверьте кредиты
Закажите отчёт из бюро кредитных историй через «Госуслуги».

Если найден несанкционированный кредит – срочно сообщите в банк/МФО.

Усильте защиту
Включите двухфакторную аутентификацию (код по SMS/биометрия).

Настройте уведомления о входах на электронную почту.

Обратитесь в полицию
Подайте заявление в МВД онлайн или лично.